Retourneren & Ruilen

Bij KEEN willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop; daarom kun je artikelen binnen 30 dagen na ontvangst gratis retourneren, mits ze in ongedragen staat en in de originele verpakking verkeren.

1

Meld je retour aan

Bezoek ons online retourportaal en voer je bestelnummer en postcode in om je retourzending te registreren.

2

Verpak de artikelen

Plaats de ongebruikte schoenen in de originele doos en stop deze in een verzenddoos om beschadigingen tijdens transport te voorkomen.

3

Label en verzenden

Print het meegeleverde prepaid retourlabel uit, plak het op de doos en geef het pakket af bij een lokaal inleverpunt naar keuze.

4

Terugbetaling ontvangen

Zodra ons magazijn je retour heeft verwerkt en goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag binnen 7 tot 10 werkdagen teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing